CRM a marketing

Sledujte a vyhodnocujte výsledky marketingových akcií. Vďaka modulu CRM a marketing budete mať neustály prehľad nielen nad ich organizáciou, ale aj nákladmi a výnosmi. Zároveň získate komplexné údaje o zákazníkoch, ktoré Vám pomôžu identifikovať potreby trhu a stanoviť manažérske rozhodnutia.

• Ľahko zistíte, ako marketingové kampane premieňajú Vaše investície. QI prináša už v priebehu akcie vyhodnotenie všetkých súvisiacich aktivít vrátane prehľadu nákladov a výnosov – takto môžete kedykoľvek optimalizovať všetky postupy a prispôsobovať rozpočet aktuálnej situácii.
• Upevňovanie dobrých vzťahov je s QI jednoduchšie, pretože umožňuje cielenú komunikáciu. Informácie o zákazníkoch aj obchodných partneroch a ich požiadavkách budú vždy aktuálne. Môžete ich jednoducho triediť do cieľových skupín, filtrovať aj oslovovať.
• QI archivuje všetku komunikáciu, bez problémov vyhodnotíte zákaznícke priania a potreby.
• Získate výsledky alebo čiastkové výstupy marketingových akcií v prehľadnej podobe – čerpať môžete napríklad zo súhrnu o predajoch a nákupoch, nákladoch, výnosoch alebo z prehľadov o účasti na akciách. Všetko môžete vyhodnocovať v reálnom čase.
• Začnite s adresným marketingom: vytvorte cieľové skupiny zákazníkov a hromadne ich oslovte e-mailom a SMS priamo z QI.
• Veľkú časť povinností spojených s prípravou seminárov, školení, konferencií, prezentácií alebo výstav zabezpečí QI za Vás. Napríklad vedie evidenciu pozvaných účastníkov a súvisiacich úloh, ku ktorým prideľuje zodpovedné osoby.

Náhľady modulu

Pristupujte k partnerom podľa ich bonity	Majte obchodné prípady pod kontrolou	Obchodné prípady s prehľadom	Veďte si podrobné poznámky o obchodných partneroch
Rebríček odberateľov	Informujte svojich zákazníkov o tom, čo a kedy sa u Vás deje	Sledujte výročia a sviatky svojich partnerov	S QI je plánovanie marketingových akcií jednoduché